Online-Mängelmelder zusammenfassen

Insgesamt 12 Mängelmelder bietet die Verwaltung online an, je nach Zuständigkeit verteilt auf das gesamte Online-Angebot. Wir finden, das sind zu viele. Im nächsten Ausschuss für Digitalisierung und allgemeine Verwaltungsorganisation stellen wir deshalb den Antrag, alle Mängelmelder unter einen Hut zu bringen. Egal, ob wilde Müllkippe oder Missstände bei der Tierhaltung, der Weg zur Meldung soll über ein zentrales und zeitgemäßes Service-Ticket-System führen. Also Service aus Sicht der BürgerInnen, nicht aus Sicht der Verwaltung.